白皮書
收費及保險安排白皮書:免找數、醫療券與付款方式
A1 病人服務組 閱讀時間約 3 分鐘
影像檢查的費用不如藥費般一目了然:不同檢查、不同部位、是否使用對比劑、是否需要特別示蹤劑,都會影響最終金額。這份白皮書說明收費的組成、保險理賠的流程,以及可用的付款方式,讓病人在檢查前已掌握需要準備什麼。
收費由哪些部分組成
一項影像檢查的費用,通常包含以下幾項:
- 檢查費用:按檢查項目及掃描部位計算,例如 CT 胸腔與 CT 全腹屬不同項目。
- 對比劑:部分 CT 及 CTCA 檢查需要靜脈注射對比劑,費用另計。
- 示蹤劑:PET-CT 使用的放射性示蹤劑屬獨立項目。部分特別示蹤劑(如 Ga-68 PSMA、Ga-68 DOTATATE、F-18 Amyloid)須預先訂購,安排時間及費用另議。
- 報告及影像:包括放射科專家判讀、書面報告,以及 PNG 格式影像副本。
- 額外服務:例如報告講解、加急報告、需要把影像燒錄或轉交其他醫生等。
中心不公開個別檢查的收費範圍。原因很簡單:同一項檢查在不同病人身上,需要對比劑、示蹤劑或額外影像組合的情況不同,公開一個籠統數字反而容易造成誤會。想知道確實金額,請在預約時提供轉介信上的檢查項目,中心會提供書面報價。
保險:預先批核與免找數
A1 是多家保險公司的指定合作影像中心,可為受保人安排直接結算(免找數)。
支援的保險公司
AIA 友邦、BUPA 保柏、HSBC 滙豐、MSIG、CIGNA 信諾、BOWTIE。
免找數的流程
- 預約時表明使用保險:提供保險公司名稱、保單號碼及身份證號碼。
- 提交轉介信及醫生資料:中心按轉介信上的檢查項目向保險公司提交預先批核申請。
- 等待批核:一般需要一至數個工作天,視乎保險公司處理速度。部分個案保險公司會要求補充病歷或額外資料。
- 確認批核結果:中心會把批核的金額及保障範圍告知病人。超出保障範圍或保單不涵蓋的項目,需由病人自付。
- 檢查當日:批核一經確認,病人只需簽署理賠表格,毋須先墊付檢查費用。
未獲批核或不屬保障範圍時
若保險公司未批核、保單設有墊底費,或檢查項目不在保障範圍內,病人可按中心報價先自付費用,再憑收據及報告向保險公司索償。中心會提供正式收據及所需文件。
自願醫保及公司保險
自願醫保計劃(VHIS)及公司團體醫療保險的保障範圍各有不同,部分需要預先批核,部分可以先自付後索償。預約時把保單資料交給中心,同事可協助確認流程。
長者醫療券
中心接受長者醫療券,適用於指定的檢查及服務項目。使用時請帶備香港身份證,並在登記時向職員表明。醫療券可用於本人,夫婦雙方的醫療券亦可按計劃規定共用。
付款方式
- 現金及主要信用卡
- 電子付款(包括常用的手機支付方式)
- 銀行轉帳(適用於企業客戶及大額檢查)
實際接受的方式以中心現場安排為準,預約時可先確認。
企業及團體客戶
中心為企業客戶提供員工身體檢查及職業健康影像安排,可出具報價、安排分批檢查時段,並提供統一結算。詳情可致電 2866 9633 或電郵 info@a1-imaging.com。
收據與索償文件
檢查完成後,中心會提供:
- 正式收據(列明檢查項目)
- 放射科報告
- 影像副本(PNG 格式,可透過網上平台下載)
如保險公司需要額外文件,請把要求轉交中心,同事會協助處理。
常見問題
為甚麼網站不列出各項檢查的收費?
因為同一項檢查在不同個案需要不同的對比劑、示蹤劑或影像組合,單一數字容易造成誤會。病人在預約時提供轉介信上的檢查項目,中心會提供書面報價。
免找數需要提前多久申請?
建議在預約時就表明使用保險並提交保單資料,預先批核一般需要一至數個工作天,視乎保險公司的處理速度。批核確認後,檢查當日毋須先墊付費用。
保險不批核怎麼辦?
可先按中心報價自付費用,完成檢查後憑正式收據及報告向保險公司索償。中心會提供所需文件。
可以用長者醫療券嗎?
可以,中心接受長者醫療券,適用於指定檢查及服務。登記時請帶備香港身份證並向職員表明。